Types de CRM : Découvrez les différentes catégories pour votre entreprise

Impossible de confondre la commande d’un gâteau d’anniversaire avec celle d’un bouquet de mariage ? Détrompez-vous. Qu’on soit boulanger de quartier, géant du logiciel ou artisan fleuriste, le déluge d’informations clients menace toujours de tout emporter. Entre post-its, fichiers Excel …

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