Automatiser les échanges client : un enjeu stratégique pour les marques

Désormais, 67 % des consommateurs attendent une réponse en moins de cinq minutes lorsqu’ils contactent une marque en ligne. Pourtant, seules 28 % des entreprises parviennent à tenir ce délai. Face à cette discordance, les investissements dans les solutions d’automatisation …

The post Automatiser les échanges client : un enjeu stratégique pour les marques appeared first on Cyber Huge.