Gérer l’agressivité : techniques pour imposer le respect

L’expression directe des besoins professionnels augmente les chances d’obtenir satisfaction, mais la frontière avec l’agressivité reste floue. Affirmer ses limites sans déplaire expose à des interprétations contradictoires, oscillant entre force et rejet.

Certains environnements valorisent la fermeté, d’autres la condamnent, …

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